Существующая политика конфиденциальности Twitter не уточняет прямо тот факт, что после выбора свойства «Найти друзей» происходит загрузка всей телефонной адресной книги, с адресами электронной почты и телефонными номерами. Эти данные хранятся на серверах сервиса 18 месяцев.

В сегодняшних правилах говорится лишь о том, что пользователь «может указать в своей учётной записи такие сведения, как номер мобильного телефона для отправки SMS-сообщений или адресную книгу для получения помощи в поиске известных ему пользователей Twitter».

По поводу же правил хранения данных журнала прямо указано только то, что «серверы автоматически записывают информацию, которая создаётся в результате вашего использования Служб. Данные журнала могут содержать такую информацию, как… идентификаторы устройств или приложений, условия поиска. Данные журнала также могут включать другие сведения, в том числе о взаимодействии с нашим веб-сайтом».

На самом деле, в случае с приложением для iPhone, краткое описание возможности поиска друзей, зарегистрированных в сервисе, не уточняет, что на сервер загружается и хранится каждый вход в адресную книгу пользователя.

Единственное, что сообщается о хранение пользовательских данных, это удаление таких идентификаторов учётной записи, как «имя пользователя, полный IP-адрес или адрес электронной почты, по истечении 18 месяцев». При этом данные могут включать сведения «о взаимодействии с нашим веб-сайтом, приложениями и рекламой».

Представитель Twitter Кэролайн Пеннер пояснила, что компания собирается обновить стиль текста в мобильных приложениях для большей ясности и прозрачности при взаимодействии с пользователями.

Так, вместо «Сканировать ваши контакты» будет предлагаться «Загрузить ваши контакты», в приложениях для iPhone, и «Импортировать ваши контакты», в приложениях под ОС Android. Для удаления базы данных контактов пользователи смогут использовать ссылку «Удалить» на указанной странице.

При активации возможности «Найти друзей» «электронные адреса и телефонные номера из вашей адресной книги будут известны Twitter», уточнила Пеннер. В дальнейшем, если кто-то из этих контактов зарегистрируется в Twitter и разрешит проверять свой адрес, сервис поможет связаться вам двоим.

Признание Twitter последовало после того, как другой социальный сервис, Path, подвергся резкой критике за автоматическую загрузку телефонной книги iPhone без разрешения пользователя.