По оценкам агентства, размер рынка интернет-торговли РФ в 2011 году составит около 320 миллиардов рублей при общем росте 30%. Результаты были получены на основе репрезентативного опроса пользователей интернета, и в них включены затраты потребителей на авиа- и железнодорожные билеты, оплату товаров и услуг, исключая оплату мобильных телефонов через интернет.

"В эту сумму не входит еще примерно 45-50 миллиардов рублей закупок компаний в интернет-магазинах. Мы не знаем точную цифру и не можем ее точно сказать", - отметил Вирин.

Кроме того, он спрогнозировал, что в 2012 году рост количества покупателей составит 25%, что выше роста объема продаж на рынке. "На самом деле сейчас растут сегменты с высоким средним чеком. Но количество покупателей новых интернет-магазинов, особенно региональных, растет еще быстрее. И они приходят пока еще с маленьким средним чеком", - сообщил Вирин. В этом он видит огромный потенциал для развития интернет-торговли.

Самыми динамично развивающимися сегментами рынка эксперт называет одежду и обувь, косметику, авиа- и железнодорожные билеты, а также детские товары. По данным компании, более 60% покупателей одежды и обуви в интернете - жители регионов, поэтому в регионах потенциал роста объема рынка намного выше, как и рост числа покупателей в интернете.

По оценке Вирина, главным мотивационным фактором для покупателей при выборе интернет-магазина является не цена, а ассортимент предложенной продукции.

"Эту тенденцию можно в первую очередь заметить при покупке потребителями одежды и обуви - особенно в зарубежных интернет-магазинах", - отметил он, добавив, что стоимость доставки для покупателей не играет значительную роль, примером чему может служить заказ одежды из-за рубежа, доставка на которую может составлять до 10% ее стоимости.

Цена на представленную продукцию, по данным агентства, является вторым мотивационным фактором, после чего следует удобство покупки и любопытство, что было одним из главных мотивационных факторов около пяти лет назад. Через несколько лет, как прогнозирует Вирин, основным мотивационным элементом станет сервис на сайте.