Записи с меткой: бизнес-процессы

Яндекс запустил проект по оптимизации бизнес-процессов с помощью умных колонок

6 ноября 2019 года   |  Разное

Яндекс запустил проект по оптимизации бизнес-процессов с помощью умных колонокВ отеле Crowne Plaza Moscow World Trade Centre появились Яндекс.Станции с голосовым помощником Алисой. Гости смогут пользоваться всеми возможностями умных колонок и давать поручения виртуальному консьержу. Это первый проект, где Яндекс.Станции используются для оптимизации бизнеса: помогают экономить время персонала и быстрее выполнять просьбы клиентов.

Виртуальный консьерж позволит отелю уменьшить нагрузку на колл-центр. Обычно на обработку звонка с просьбой уходит 2–3 минуты, а доля таких звонков в Crowne

Читать далее >>
Статьи