Для россиян, основной критерий подбора интернет-магазина – это масштабность его ассортимента и цена на товары.

«Imobzor.ru» (сайт) провел опрос в период июля-августа текущего 2012года, на основании которого при покупке в интернет-магазине, в среднем 66% участников в первую очередь обращают внимание на цену, и 46% — на ассортимент. Кроме того 34% респондентов смотрят на так называемые внешние признаки надежности, и 36% интересуется сертификацией веб-магазина. Ну а внешние признаки доверия, действуют лишь на 8% пользователей.

Стоит отметить, что в виртуальных магазинах можно приобрети множество различной продукции, а также некоторые ресурсы позволяют брать товары в наем. К примеру, арендовать самосвалы, какую-либо электронику, или предметы одежды.

Интересно, что наибольшее беспокойство у покупателей интернет-магазинов вызывает страх не получить заранее оплаченных товар. Этого боятся 48% опрошенных. Примерно та же цифра характеризует волнение потребителей получить несоответствующий или бракованный товар. При этом гарантия на получаемую продукцию интересует только 14% респондентов, а товары без гарантии боятся получить 2,5%.

Перед проведением покупки, практически все покупатели отыскивают отзывы о товарах и магазине в Сети. При этом не менее 90% опрошенных отметили, что были хотя бы раз обмануты в ходе осуществления покупки в виртуальном магазине.

Автор: Захар Миронов