Консалтинговая компания E-Tailing Group провела опрос 110 ведущих ритейлеров – о том, как они планируют тратить свои маркетинговые бюджеты в 2012 году. Выяснилось, что крупные интернет-магазины планируют 30% своих бюджетов потратить на контекстную рекламу, 18% — на email-маркетинг и 11% — на SEO.

Удивительно, что при такой незначительной доле SEO в общих маркетинговых бюджетах, 31% респондентов заявили, что именно от SEO они ожидают самой большой отдачи в плане прибыли. На втором месте стоит мобильный поиск (30%), на третьем email-маркетинг (22%) и платный поиск (22%) и социальные медиа (14%).

Также исследование показало, что 87% крупных онлайн-магазинов уже используют Facebook для продвижения своих товаров, 8% респондентов ответили, что планируют завести бизнес-страницы в этой соцсети в 2012 году. Для Твиттера эти цифры составили 82 и 8% соответственно. 19% респондентов заявили, что используют мобильные приложения для своих сайтов, 27% признались, что планируют обзавестись ими в следующем году.

Основным направлением работы по внутренней оптимизации сайтов большинство ритейлеров назвали повышение «работоспособности» данных на сайте. Это подразумевает проведение тщательного анализа данных интернет-ресурса и выявление наиболее прибыльных маркетинговых каналов.

В исследовании приняли участие компании, годовой доход которых составляет 1-5 млн. долларов (24%), $6-20 млн. (11%), 21-50 млн. (9%), 51-100 (11%), 101-200 (11%), 201-500 (11%) и более 501 млн. долларов в год (21%).