Во время крупнейшей в мире выставки мобильной индустрии World Mobile Congress глава отдела мобильных продаж Google Джейсон Сперо представил результаты исследований активности владельцев смартфонов и высказал свои соображения по поводу её динамики в 2012 году. Работа охватила пользователей из Великобритании, Франции, Германии, Испании, Японии и США.
Оказалось, что владельцы смартфонов почти в полном составе пользуются мобильной версией поиска и делают это, по меньшей мере, раз в неделю. Согласно программе StatCounter, почти 97% пользуются браузером на базе Google.

Пользование мобильными приложениями — также нередкое явление, и пальму первенства по этому пункту удерживают японцы (в среднем число установленных приложений достигает 42), в то время как американцы дотягивают только до 26.

Владельцы смартфонов — большие любители видеороликов и социальных сервисов. Однако также растёт и доля покупок через мобильные устройства. Так, 63% американцев оформляют различного рода заказы через смартфон, по меньшей мере, раз в месяц, ещё 19% делали это хотя бы однажды.

На основе наблюдений Сперо озвучил следующий прогноз на 2012 год:
1. Более миллиарда людей будут пользоваться мобильными устройствами в качестве основного для интернет-сёрфинга.
2. Будет как минимум 10 дней в году, когда в интернете будет больше смартфонов, нежели стационарных компьютеров.
3. Наконец, в полной мере будет осознана роль мобильных устройств при оформлении заказов, что должно буквально «взорвать» рынок.
4. Новые стандарты подстегнут компании адаптировать страницы под мобильные устройства.
5. Окупаемость мобильной рекламы возрастёт многократно из-за необжитости этой территории.
6. Более полутора тысяч самых крупных сайтов перейдут на протокол HTML5.