Архив за 30 декабря 2021 года
-
80% россиян столкнулись с проблемами при онлайн-заказе новогодних подарков
30 декабря 2021 года | Разное
-
В предпразничный период значительно увеличилась нагрузка на службы поддержки интернет-магазинов. 81,6% россиян обращались в поддержку из-за проблем с заказом товаров или работой сервисов. Об этом свидетельствуют результаты опроса ML-платформы для автоматизации клиентского сервиса Lia.Chat. В исследовании приняли участие почти 2000 активных пользователей онлайн-магазинов.
Самые частые проблемы
Чаще всего пользователи сталкивались с проблемами доставки – 42% респондентов были вынуждены связываться со службой
Читать далее >>
Последние комментарии
mogzem: Полезная информация для родителей - на что обратит »
Вадим: Спасибо за новость »
Анастасия: Очень люблю такую маску! Кстати, мёд тоже :) Ещё я »
onlinemixx: А спецы америкосов стопроцентов уже давно имеют до »