В группах крупных компаний в социальной сети «ВКонтакте» зафиксировано до 76 процентов ботов. Об этом заявил заместитель генерального директора компании «ВКонтакте» Илья Перекопский во время доклада на конференции «РИФ», открывающего секцию «SMM или мошенничество?»

Из перечисленных брендов самое большое количество ботов — 76 процентов пользователей — было отмечено на странице лапши «Роллтон». Почти столько же — 73 процента ботов — зафиксировано в группе «Связной банк». В группе Adidas 59 процентов ботов, у Coca-Cola — 37 процентов. В качестве примеров страниц с небольшим количеством ботов Перекопский назвал группы «Сбербанка» (3 процента ботов), Nescafe (2 процента), «ЮниКредит Банка» (2 процента), Pampers (5 процентов).

По словам топ-менеджера, «ВКонтакте» являются основной площадкой для SMM-маркетинга, так как эта социальная сеть по охвату аудитории в России значительно превосходит Facebook и «Одноклассники». По словам Перекопского, экономия на ботах позволяет рекламным агентствам и топ-менеджерам компаний «пилить» неизрасходованные средства.

«До 2010 года SMM-агентства имели возможность обманывать своих клиентов, массово покупая в свои группы ботов, вместо проведения честных кампаний», — объяснил Перекопский. «Сегодня мы проводим активные зачистки подобных групп и все партнеры нам благодарны. Только НЛО Маркетинг, представляющий Adidas, оказался недоволен. Я написал письмо директору по маркетингу Adidas и он разогнал всех мошенников: уволил подкупных менеджеров и запретил НЛО Маркетинг вести любую активность от их имени во ВКонтакте», — добавил он.

SMM расшифровывается как Social Media Marketing (маркетинг в социальных медиа) и представляет собой комплекс мер для продвижения в сети того или иного бренда. Его приемы основываются на взаимодействии с аудиторией социальных сетей и форумов с целью развития лояльности к бренду. Боты (специальные программы, имитирующие аккаунты реальных пользователей) используются в качестве дешевого способа подмены реального интернет-общения искусственно сгенерированными постами и комментариями.