Архив за 8 октября 2020 года

У Почты России появился голосовой помощник на базе технологии Яндекса

8 октября 2020 года   |  Разное   |    Нет комментариев

У Почты России появился голосовой помощник на базе технологии ЯндексаПочта России внедрила голосового помощника, созданного на базе технологии Yandex SpeechKit. ИИ-ассистент используется для обработки запросов клиентов горячей линии.

Голосовой помощник активно обучается новым навыкам, и уже обслуживает запросы клиентов по нескольким тематикам. Он помогает в поиске почтового отделения по всей России, отвечает на вопросы о режиме работы отделений, а также о статусах посылок и писем. В него также встроен специальный модуль, который позволяет понимать цифры и латинские буквы в трек-номерах.

Читать далее >>
Статьи